电脑网络摄像头出现故障无法使用怎么办

如果您在Win11系统中遇到网络摄像头故障，可以按照以下步骤进行解决。 **使用Dell SupportAssist运行诊断** 搜索并选择'SupportAssist'。从SupportAssist主页，点击'故障处理'标签。 并展开我想对我的PC进行故障排除，选择我想检查特定硬件。 在硬件列表加载后，在'摄像头设备'下，查找并点击'摄像头'以启动硬件扫描。 在一系列测试运行后，再次尝试使用你的摄像头。 **允许应用程序访问** 检查摄像头权限，允许你的应用程序进行访问。 打开 "设置"，进入 "隐私和安全性"。 向下滚动到 "应用权限"，点击 "摄像头"。 确保 "允许应用程序访问你的相机 "是开启状态，并查看项目列表。根据你希望哪些应用程序能够访问相机，将它们切换为开或关。 某些杀毒软件和第三方安全软件带有隐私设置，会阻止应用程序访问网络摄像头。在其设置中寻找访问你的摄像头的隐私和权限。 **在BIOS中启用** 开启或重新启动计算机。在出现戴尔logo时反复按F2键，直到进入BIOS或系统设置。 对于2021年或更新的BIOS版本，在左侧面板上选择 "集成设备 "（Integrated Devices）并确保 " Enable Camera’（启用摄像头） 已被勾选。 对于BIOS版本在2021年之前的系统，展开 " System Configuration（系统配置） 并选择 " Miscellaneous Devices（其他设备），确保 " Enable Camera’（启用相机）被勾选。 由于BIOS界面因您的系统而异，您可以查看您的戴尔服务手册以了解产品的具体信息。观看我们往期视频，了解如何在线查找您的戴尔服务手册。 **使用SupportAssist优化您的系统** 搜索并选择 "SupportAssist"。在SupportAssist主页标签内，展开页面，显示性能测试选项。点击 "运行所有 "按钮，运行所有5项测试。 如果有任何新的驱动程序，点击 "获取驱动程序和下载 "下的 "更新"，然后点击 "安装"。 等待SupportAssist下载和安装更新，完成后重启电脑。 **检查设备管理器** 从 "设备管理器"中检查网络摄像头驱动程序。 搜索并选择"设备管理器"。展开 "摄像头 "并寻找你的网络摄像头。 如果没有显示，在屏幕顶部点击 "操作"并从菜单中选择"扫描硬件改动"。 Windows将扫描并重新安装任何更新的驱动程序。完成后，重新启动计算机，并打开相机应用程序，测试网络摄像头。 如果仍未解决问题，返回设备管理器，回到摄像头下，右键点击网络摄像头。选择 "属性"，在 "驱动程序 "选项卡中，点击 "卸载设备"，然后点击 "卸载"。 完成后，点击'操作'并再次选择'扫描硬件变化'。更新的驱动程序重新安装后，重新启动计算机并打开相机应用程序测试网络摄像头。